湖南省“智慧人社”手机app于2015年4月正式上线，打造了全省联动的公共服务平台，为广大群众提供了社保、求职、招聘、业务咨询、人事考试等全方位、一体化的公共服务，设有四大栏目。
“新闻焦点”栏目为用户提供人社最新资讯，新闻内容由省厅和市州共同管理，各市州可自行发布最新本地政策新闻。业务系统可通过其中的“消息盒子”向用户主动推送消息，目前已经实现将看病结算情况、购药结算情况、银行挂失情况、窗口办事进展等信息，在业务办结后即时反馈给用户，另外，每月缴费到账、养老金发放等情况也会定时推送。这一做法，既实现了信息对群众的透明公开，与传统短信模式相比又减少了机构费用支出。
“社保服务”栏目为用户提供社会保障卡应用、查询、缴费和办事指南等服务。用户可方便查询从社会保障卡的数据采集、制卡到领卡确认的全流程进展，快速查询个人参保情况、准确获取各险种的每月单位缴费、个人缴费到账情况，查询个人医疗、养老账户信息，五险待遇享受情况。另外，省厅还联合银联、各合作银行推出了时尚便捷的手机缴费业务，远在他乡务工，就能通过手机app为自己及远在家乡留守的父母、子女缴纳城乡居民养老保险和医疗保险的费用。
“就业服务”栏目为求职者提供“简历维护”、“职位搜索”等就业服务。提供了新颖的视频面试、视频简历服务，可随时、随地、随心让求职者和招聘者进行便捷的面对面交流，降低了招聘企业和求职者的时间、空间成本。
“个人专区”为广大用户打造专属服务区，目前提供人事考试成绩查询、服务订阅、就业帮助、“扫一扫”等服务。其中，“扫一扫”功能专门为社会保障卡个人信息确认打造。用户通过智慧人社手机app扫描“社会保障卡个人信息表”中专属的二维码，即可完成个人信息确认、制卡照片的拍照、上传、身份证照片上传等一系列工作，极大提高了效率。
